Politika privatnosti

U primeni od 04.07.2026.

Ova politika objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo preko sajta mikolu.rs, zašto ih prikupljamo, kome ih prenosimo i koja prava imate u vezi sa njima. Napisana je u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS”, br. 87/2018 - dalje: ZZPL).

1. Ko je rukovalac vašim podacima

Rukovalac podataka o ličnosti, u smislu člana 4 stav 1 tačka 8 ZZPL, je:

• Predškolska ustanova „Mikolu”
• Sedište i adresa vrtića: Bulevar Milutina Milankovića 120A, 11000 Beograd, Republika Srbija
• Matični broj: 17889125 · PIB: 109497098
• Upisana u: Registar privrednih subjekata - Agencija za privredne registre (APR)
• Zastupnik: Aleksandra Nikitović, direktorka
• E-pošta: mikolu.office@gmail.com
• Telefon: 011 3111 311 · +381 63 231 692

Za sva pitanja, zahteve i primedbe u vezi sa obradom vaših podataka obratite se na gornju e-adresu sa naznakom „zaštita podataka”. Zahteve prima i po njima postupa direktorka ustanove. Posebno lice za zaštitu podataka o ličnosti nije imenovano.

Puni podaci o pružaocu usluge i o upisu u registar nalaze se u Impresumu.

2. Koje podatke prikupljamo

Preko kontakt forme na sajtu prikupljamo isključivo podatke koje sami unesete:

Ovaj odeljak se odnosi na kontakt formu. Fotografije koje su objavljene na sajtu su odvojena obrada, sa drugim pravnim osnovom opisana je u odeljku 11.

Niste u obavezi da nam date bilo koji podatak. Davanje podataka nije ni zakonska ni ugovorna obaveza. Ime i e-adresa su označeni kao obavezni samo zato što bez njih ne možemo da vam odgovorimo. To je jedina posledica ako ih ne unesete: upit ne možemo da obradimo. Ako ne želite da ostavljate podatke na internetu, pozovite nas na +381 63 231 692 ili 011 3111 311 i dogovorićemo obilazak telefonom.

• Ime i prezime -obavezno
• E-adresa -obavezno
• Broj telefona - opciono
• Uzrasna grupa deteta - opciono, i to samo kao izbor iz ponuđenog opsega (npr. „Vrtić 3–5 god.”). Ne prikupljamo ime, datum rođenja ni bilo koji drugi podatak o detetu.
• Sadržaj poruke - opciono, ono što sami napišete
• Potvrda da ste pročitali ovu politiku, sa datumom i vremenom - kao dokaz da smo ispunili obavezu obaveštavanja iz člana 23 ZZPL

Molimo vas da u polje „Poruka” ne unosite podatke o zdravstvenom stanju deteta, dijagnozama ni druge posebne vrste podataka iz člana 17 ZZPL. Takve podatke ne prikupljamo preko sajta i o njima razgovaramo lično, tek u postupku upisa.

Pored toga, radi zaštite forme od automatizovanog zloupotrebe (spam-bot), vaša IP adresa se zadržava najduže 10 minuta u radnoj memoriji servera i ne upisuje se ni u jednu bazu ni datoteku. Više o tome u odeljku 6.

3. Zašto i na osnovu čega obrađujemo podatke

Nije reč o pristanku. Vaše podatke obrađujemo zato što su nam neophodni da bismo uradili upravo ono što ste od nas tražili, a to je da vam odgovorimo. Polje za potvrdu ispod forme nije pristanak na obradu, već potvrda da ste pročitali ovo obaveštenje. Zato ga ni ne možete „opozvati”; ako želite da prestanemo sa obradom, koristite prava iz odeljka 7.

4. Šta sa vašim podacima ne radimo

Ovo se odnosi na podatke koje ostavite preko kontakt forme i izričito je proverljivo u kodu sajta:

• Ne čuvamo ih u bazi podataka. Sajt nema bazu. Vaš upit se prosleđuje u obliku e-pošte i postoji samo u našem poštanskom sandučetu.
• Ne koristimo analitiku ni alate za praćenje. Na sajtu nema Google Analytics-a, Meta pixel-a, Hotjar-a ni bilo kog drugog alata za praćenje ponašanja posetilaca.
• Mi ne postavljamo kolačiće za analitiku ili marketing. Jedini izuzetak van naše kontrole je ugrađena Google mapa na strani Kontakt - vidi odeljak 10.
• Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne razmenjujemo vaše podatke sa trećim licima u marketinške svrhe.
• Ne šaljemo newsletter ni promotivne poruke na osnovu upita. Ako to ikada budemo želeli, tražićemo vam odvojen i izričit pristanak.
• Ne donosimo automatizovane odluke i ne vršimo profilisanje u smislu člana 38 ZZPL.

5. Kome se podaci prenose

Da bi e-pošta sa vašim upitom stigla do nas, u tom prenosu nužno učestvuju pružaoci usluga koji za nas nastupaju kao obrađivači (član 4 stav 1 tačka 9 ZZPL), na osnovu zaključenih ugovora o obradi podataka:

Podatke ne prenosimo nikome drugom, osim kada smo na to zakonom obavezani (npr. na osnovu zahteva suda ili nadležnog organa).

Prenos u druge države. Navedeni obrađivači se nalaze, ili mogu obrađivati podatke, i van Republike Srbije, uključujući Sjedinjene Američke Države. Takav prenos vršimo u skladu sa članovima 64–65 ZZPL, na osnovu zaključenih ugovora o obradi podataka koji sadrže standardne ugovorne klauzule i odgovarajuće mere zaštite. Kopiju relevantnog ugovora možete zatražiti na našoj e-adresi.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

• Upit koji se ne završi upisom: čuvamo najduže 12 meseci od prijema, kako bismo mogli da vam odgovorimo i da vas kontaktiramo ako se mesto oslobodi ili počne novi upisni ciklus. Po isteku tog roka poruka se briše iz poštanskog sandučeta.
• Upit koji se završi upisom: podaci prelaze u dokumentaciju o upisu i dalje se čuvaju u rokovima propisanim zakonima koji uređuju predškolsko vaspitanje i obrazovanje i računovodstvo, o čemu vas posebno obaveštavamo pri upisu.
• Fotografije objavljene na sajtu: ostaju objavljene dok traje svrha predstavljanja vrtića, a najduže do opoziva pristanka. Po opozivu ih uklanjamo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana.
• IP adresa (zaštita od spam-a): najduže 10 minuta, isključivo u radnoj memoriji servera. Ne upisuje se u bazu ni datoteku i nestaje pri svakom restartu servera.
• Tehnički zapisi (log) hosting provajdera: Vercel kao pružalac hostinga vodi standardne zapise o zahtevima ka serveru u kratkim rokovima, u skladu sa svojom politikom privatnosti. Na te rokove ne možemo uticati.

7. Vaša prava

U odnosu na podatke koje obrađujemo, po ZZPL imate sledeća prava:

• Pravo na pristup (čl. 26) da nam se obratite i dobijete informaciju da li obrađujemo vaše podatke, koje, u koju svrhu i kome smo ih preneli, kao i kopiju tih podataka.
• Pravo na ispravku i dopunu (čl. 29) da netočan podatak ispravimo, a nepotpun dopunimo.
• Pravo na brisanje (čl. 30) da vaš upit izbrišemo, npr. kada više nije potreban za svrhu zbog koje je prikupljen.
• Pravo na ograničenje obrade (čl. 31) da privremeno „zamrznemo” obradu, npr. dok se ne proveri tačnost podatka.
• Pravo na prenosivost (čl. 36) da podatke koje ste nam dali dobijete u strukturisanom, uobičajeno korišćenom i elektronski čitljivom formatu.
• Pravo na prigovor (čl. 37) da uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu (kod nas: zaštita od spam-a).
• Pravo na opoziv pristanka (čl. 15 st. 3) tamo gde je obrada zasnovana na pristanku, a kod nas je to objava fotografija, pristanak možete opozvati u svakom trenutku, isto tako lako kako ste ga dali. Opoziv ne utiče na zakonitost obrade do momenta opoziva. Postupak je u odeljku 11.
• Pravo na pritužbu Povereniku (čl. 82) vidi odeljak 8.

Zahtev podnosite na mikolu.office@gmail.com. Odgovorićemo vam bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od prijema zahteva. Postupanje po zahtevu je besplatno. Ako zahtev bude očigledno neosnovan ili preteran, možemo naplatiti nužne administrativne troškove ili odbiti da postupimo, u skladu sa članom 21 stav 4 ZZPL. Ako imamo osnovanu sumnju u identitet podnosioca, možemo zahtevati dodatne informacije radi potvrde identiteta.

8. Pritužba nadzornom organu

Ako smatrate da obradom vaših podataka kršimo ZZPL, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku, i to nezavisno od toga da li ste se prethodno obratili nama:

• Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
• Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd
• office@poverenik.rs · +381 11 3408 900
• www.poverenik.rs

9. Bezbednost podataka

Primenjujemo mere zaštite primerene riziku, u skladu sa članom 50 ZZPL: sav promet ka sajtu je šifrovan (HTTPS), pristupni ključevi za servis e-pošte se čuvaju u zaštićenim promenljivim okruženja i nikada u kodu sajta, forma je zaštićena od automatizovane zloupotrebe i od ubacivanja zlonamernog sadržaja, a broj lica koja imaju pristup poštanskom sandučetu je sveden na najmanji potreban.

Ipak, treba znati da prenos podataka putem interneta i e-pošte nikada nije apsolutno bezbedan. Ako želite da nam poverite osetljive informacije, pozovite nas na +381 63 231 692 ili nam ih recite lično.

10. Kolačići i ugrađena Google mapa

Sajt ne koristi kolačiće za analitiku, oglašavanje ni praćenje posetilaca.

Na strani Kontakt postoji ugrađena Google mapa sa lokacijom vrtića, kako biste videli gde se nalazimo pre nego što dođete. Ta mapa se učitava zajedno sa stranom. To znači da Google, kao njen izvor, tada prima vašu IP adresu i može postaviti svoje kolačiće — i pre nego što na mapu kliknete. Na to više ne možemo uticati; od tog momenta se primenjuje politika privatnosti Google-a.

Pravni osnov za to je naš legitimni interes (član 12 stav 1 tačka 6 ZZPL) da roditelju pokažemo lokaciju vrtića na način na koji je uobičajeno i očekivano. Osim mape, sajt ne sadrži ni jedan drugi sadržaj koji se učitava sa tuđih servera.

Ako ne želite da vaša IP adresa dođe do Google-a, adresa vrtića je napisana i kao tekst na istoj strani i u Impresumu, pa mapu ne morate ni da koristite.

11. Fotografije na sajtu

Na sajtu su objavljene fotografije snimljene u vrtiću i u dvorištu. Na nekima su prepoznatljiva deca, na nekima zaposleni. Fotografija na kojoj je neko prepoznatljiv je podatak o ličnosti, pa je i njena objava obrada — sa svojim pravnim osnovom i svojim pravilima.

Fotografije dece

Fotografiju deteta objavljujemo samo uz prethodni pisani pristanak roditelja odnosno drugog zakonskog zastupnika, koji se daje posebno za objavu na sajtu i društvenim mrežama — ne kroz ugovor o boravku i ne prećutno. Pristanak pribavljamo i evidentiramo u vrtiću, u skladu sa članovima 15 i 16 ZZPL.

Uz fotografije dece namerno ne objavljujemo:

• ime i prezime deteta, ni inicijale
• uzrast, grupu ni ime vaspitača
• bilo koji podatak koji bi omogućio da se dete pronađe ili kontaktira

Pristanak možete opozvati u svakom trenutku, bez navođenja razloga i bez ikakve posledice za dete ili za vaš odnos sa vrtićem. Dovoljna je jedna poruka na mikolu.office@gmail.com - nije potreban obrazac ni obrazloženje. Fotografiju uklanjamo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana. Opoziv ne utiče na zakonitost objave do momenta opoziva.

Ako na fotografiji prepoznate svoje dete a niste dali pristanak, ili se ne sećate da ste ga dali, pišite nam - uklonićemo fotografiju odmah, a proveru ćemo obaviti posle toga, ne pre.

Fotografije zaposlenih

Na strani Tim objavljujemo ime, prezime, fotografiju i stručno zvanje članova tima, radi predstavljanja ustanove. Osnov je pristanak zaposlenog, koji se takođe može opozvati u svakom trenutku, na istu adresu i po istom postupku kao gore. Ne objavljujemo privatne kontakt podatke zaposlenih.

12. Podaci o deci

Sajt nije namenjen deci i ne obraćamo se deci kao posetiocima. Kontakt forma je predviđena za roditelje i zakonske zastupnike, i preko nje ne prikupljamo podatke koji identifikuju dete - samo uzrasnu grupu, koju roditelj sam bira.

U skladu sa članom 16 ZZPL, podatke o detetu mlađem od 15 godina obrađujemo samo uz pristanak roditelja odnosno drugog zakonskog zastupnika. Za objavu fotografija taj pristanak je opisan u odeljku 11; za sve ostalo se pribavlja u postupku upisa, lično, a ne preko sajta.

13. Izmene ove politike

Politiku možemo izmeniti ako se promeni način na koji radimo sa podacima. Aktuelna verzija i datum početka primene uvek su navedeni na vrhu ove strane. Na izmene koje bitno menjaju obradu vaših podataka upozorićemo vidno na sajtu.

14. Kontakt

Predškolska ustanova „Mikolu” · Bulevar Milutina Milankovića 120A, 11000 Beograd, Republika Srbija
mikolu.office@gmail.com · +381 63 231 692

Nazad na kontakt